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　   兰花管理理念是兰花管理企业的指导思想，是指导企业管理活动的依据。 

    讲科学、讲规范、讲制度
    重人性、重激励、重文化

【释义】  
      兰花的发展要秉持“三讲三重”的管理理念，依托现代管理方法和手段，建设管理一流、效益领先、品牌卓越的现代化企业。  

     管理要讲科学。科学是一整套用来指导管理实践的知识体系，既包括科学的思想，也包括科学的方法。讲科学首先要有科学的态度，实事求是，严谨认真；要尊重客观规律，运用科学方法解决问题，对待问题不能主观化、情绪化、个人化。  

     管理要讲规范。规范是指企业运作的规章和范本，包括工作流程和作业流程，各种操作规程和规范，各种质量、技术标准等。管理就是要把复杂的事情简单化，把不确定的事情规范化。讲规范是为了让一切工作有章可循，从而降低管理的不确定性。  

     管理要讲制度。制度是最基本的行为规范，制度之于企业就像法律之于国家。没有制度，人的行为就无章可循，一切规范的执行就得不到保证。 讲制度就是要有基本的制度意识、规则意识，要加强制度建设，强化制度执行，把管理建立在制度化的基础上，工作要靠制度来推动。  

     这三个方面构成管理的硬的方面。  

     管理要重人性。管理要用人来管理，管理也是为了人。人是管理的出发点和归宿。制度要讲人性化，制度是建立在对人性充分研究的基础上，违反人性的制度是很难执行下去的，没有人性化的制度没人遵从。所以，管理要重人性。  

     管理要重激励。人是有需求的，人的需求是多样的。各种未满足的需求为激励的使用提供了条件。管理过程就是激发人的需要、引导人的需要、满足人的需要的过程。在个人需要和组织需要之间建立必要的因果关系，鼓励人们去满足自我需要，并最终满足组织需要是管理的题中之意。  

     管理要重文化。文化是由价值观决定的行为取向，共同的价值观能起到相互认同的凝聚作用和良好的激励、导向作用。小企业靠人治，中型企业靠制度，大型企业靠文化。如果不能形成一种员工共同认同的企业文化以引领大家前行，企业就会失去竞争力。  

     这三个方面构成管理的软的一面。  

     兰花的管理理念中的“三讲”构成管理刚性的一面，“三重”构成管理柔性的一面。“三讲三重”，正好构成管理的两岸，能够实现刚柔并济。